Оплата
Оплатить заказ можно:
- безналичным переводом на расчётный счёт по выставленному счёту (для юридических лиц и ИП);
- по ссылке на оплату после согласования заказа;
- наличными или картой при получении.
Оплата считается состоявшейся после зачисления средств на расчётный счёт поставщика в полном объёме, если иное не предусмотрено договором. При заказе товаров из регулярного ассортимента оплату можно произвести заранее или при получении. При заказе товара по индивидуальным параметрам обязательна 100% предоплата.
Оптовый заказ
Минимальная сумма оптового заказа — 30 000 рублей. Цены единые для всех оптовых покупателей — по прайс-листу. Скачать прайс-лист
Чтобы сформировать заказ по прайсу: скачайте файл, внесите в него позиции и количество и отправьте на sales@rarog-candle.ru.
В розницу наши свечи можно купить на Ozon и Wildberries.
Доставка
Пункт выдачи заказов, метро Китай-город
Заказ можно забрать самостоятельно. Точный адрес и время получения менеджер сообщит при подтверждении заказа. Для получения нужно знать фамилию, на которую оформлен заказ. Заказ можно оплатить заранее или при получении.
Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД
Стоимость — 450 ₽. Доставка с понедельника по пятницу, временной коридор согласует менеджер при подтверждении заказа.
Курьерская доставка за МКАД
Стоимость — 450 ₽ плюс 25 ₽ за каждый километр от МКАД.
Регионы
Отправка транспортными компаниями, Почтой России и в пункты выдачи СДЭК. Способ, сроки и стоимость менеджер согласует с вами при подтверждении заказа. Возможны два варианта: самовывоз из пункта выдачи в вашем регионе (дешевле) или курьерская доставка до адреса (дороже).
Самовывоз со склада
Вы можете самостоятельно оформить заявку на забор груза со склада в г. Мытищи в любой транспортной или курьерской службе по вашему выбору. Сообщите о выборе этого варианта менеджеру при оформлении заказа. Внимание: при этом варианте заказ передаётся на доставку только после полной оплаты заказа, включая стоимость доставки.
Возврат и гарантии
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу — с гравировкой, логотипом, нестандартной формы или аромата, — возврату не подлежит. При обнаружении недостатка товар можно вернуть или обменять в течение 2 лет. Возврат денежных средств производится в течение 14 рабочих дней на счёт или карту, с которой была произведена оплата.
Подробный порядок оформления — в разделе «Обмен и возврат товара».