Возврат денежных средств осуществляется при невозможности отгрузить товар или выполнить иные обязательства в срок до 14 рабочих дней перечислением обратно на счет или карту клиента откуда была произведена оплата.
Свечи являются расходным материалом, возврату и обмену не подлежат. (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)).